Akış hizmeti
Tüketici danışma merkezi Amazon Prime Video'ya karşı harekete geçti
Federal Tüketici Kuruluşları Birliği (VZBV), akış hizmetine karşı yasal işlem başlatmak istiyor. Fotoğraf
© Silas Stein/dpa
Amazon Prime müşterilerine bir alternatif sunuyor: reklam veya reklamsız içerik için 2,99 Euro ek ücret. Peki ABD şirketinin bunu yapmasına izin veriliyor mu?
Federal Tüketici Kuruluşları Birliği (VZBV), Amazon akış hizmeti Prime Video'ya karşı yasal işlem başlatmak istiyor çünkü bu hizmet, müşterilerine gelecekte akış sırasında reklam görme veya üç avronun biraz altında bir ücret karşılığında reklamsız akışa devam etme alternatifi sunuyor. her ay. Tüketici savunucuları bunu Cuma günü Berlin'de duyurdu. “Handelsblatt” daha önce bu konuyu haber yapmıştı.
Amazon daha önce 5 Şubat'tan itibaren reklamlı film ve dizileri “sınırlı ölçüde” sunacağını açıklamıştı. Tüketici savunucuları açısından bu, değişikliğin yürürlüğe girmesi için yeterli değil. Sağlayıcının kullanıcılarının onayını alması gerekiyor çünkü derneğin görüşüne göre bu, sözleşmede önemli bir değişiklik. Dernek başlangıçta Amazon Digital German GmbH'yi uyardı ve şimdi tek taraflı eyleme karşı yasal işlem başlatacak.
Dernek patronu Ramona Pop, “Amazon, Prime Video müşterilerine oldu bittiyi sunamaz” dedi. Bu tüketici hukukuna aykırıdır” dedi. Kullanıcıların, bu durumda olduğu gibi, sözleşmeye bağlı önemli değişikliklerden etkilenip etkilenmediklerini kabul etmeleri gerekir. Açılan davayla dernek, sağlayıcının tek taraflı değişmesine karşı harekete geçiyor. VZBV'ye göre Prime Video kullanıcıları, önceden sözleşmeye dayalı olarak kararlaştırılan tutar karşılığında reklamsız seçeneğe hak kazanmaya devam ediyor.
Amazon iddiaları reddetti. Amazon sözcüsü Michael Ostermeier, uzman portalı “Meedia”ya tüm yasal yükümlülüklerin yerine getirildiğini söyledi: “Prime Video müşterileri, yılın başında e-posta yoluyla şeffaf ve yasal düzenlemelere uygun olarak bilgilendirildi ve reklamsız seçeneğin fiyatı açıklandı. ayrıca 2,99 euro olarak belirlendi.” Müşteriler “tüm seçeneklere sahip ve Prime üyeliklerini daha önce olduğu gibi sınırlı reklamla kullanmaya devam edebilir, reklamsız sürüme geçebilir veya üyeliklerini istedikleri zaman sonlandırabilirler.”
dpa
#Konular
Tüketici danışma merkezi Amazon Prime Video'ya karşı harekete geçti
Federal Tüketici Kuruluşları Birliği (VZBV), akış hizmetine karşı yasal işlem başlatmak istiyor. Fotoğraf
© Silas Stein/dpa
Amazon Prime müşterilerine bir alternatif sunuyor: reklam veya reklamsız içerik için 2,99 Euro ek ücret. Peki ABD şirketinin bunu yapmasına izin veriliyor mu?
Federal Tüketici Kuruluşları Birliği (VZBV), Amazon akış hizmeti Prime Video'ya karşı yasal işlem başlatmak istiyor çünkü bu hizmet, müşterilerine gelecekte akış sırasında reklam görme veya üç avronun biraz altında bir ücret karşılığında reklamsız akışa devam etme alternatifi sunuyor. her ay. Tüketici savunucuları bunu Cuma günü Berlin'de duyurdu. “Handelsblatt” daha önce bu konuyu haber yapmıştı.
Amazon daha önce 5 Şubat'tan itibaren reklamlı film ve dizileri “sınırlı ölçüde” sunacağını açıklamıştı. Tüketici savunucuları açısından bu, değişikliğin yürürlüğe girmesi için yeterli değil. Sağlayıcının kullanıcılarının onayını alması gerekiyor çünkü derneğin görüşüne göre bu, sözleşmede önemli bir değişiklik. Dernek başlangıçta Amazon Digital German GmbH'yi uyardı ve şimdi tek taraflı eyleme karşı yasal işlem başlatacak.
Dernek patronu Ramona Pop, “Amazon, Prime Video müşterilerine oldu bittiyi sunamaz” dedi. Bu tüketici hukukuna aykırıdır” dedi. Kullanıcıların, bu durumda olduğu gibi, sözleşmeye bağlı önemli değişikliklerden etkilenip etkilenmediklerini kabul etmeleri gerekir. Açılan davayla dernek, sağlayıcının tek taraflı değişmesine karşı harekete geçiyor. VZBV'ye göre Prime Video kullanıcıları, önceden sözleşmeye dayalı olarak kararlaştırılan tutar karşılığında reklamsız seçeneğe hak kazanmaya devam ediyor.
Amazon iddiaları reddetti. Amazon sözcüsü Michael Ostermeier, uzman portalı “Meedia”ya tüm yasal yükümlülüklerin yerine getirildiğini söyledi: “Prime Video müşterileri, yılın başında e-posta yoluyla şeffaf ve yasal düzenlemelere uygun olarak bilgilendirildi ve reklamsız seçeneğin fiyatı açıklandı. ayrıca 2,99 euro olarak belirlendi.” Müşteriler “tüm seçeneklere sahip ve Prime üyeliklerini daha önce olduğu gibi sınırlı reklamla kullanmaya devam edebilir, reklamsız sürüme geçebilir veya üyeliklerini istedikleri zaman sonlandırabilirler.”
dpa
#Konular