Bu son şans mı?
Amazon'un Alexa'sının nihayet para kazanması bekleniyor – ancak felaket zaten ufukta görünüyor
Amazon'un Alexa'sının bilgisayarı miras alması gerekiyordu
© Alexander Heinl/ / Picture Alliance
Başlangıçta Amazon'un Alexa'dan finansal olarak da yüksek beklentileri vardı. Ancak şu ana kadar sesli asistan para kapma işiydi. Şimdi yeni bir konseptin bunu düzeltmesi gerekiyor. Ancak çalışanlar bile bir felaket bekliyor.
Bunun akıllı telefondan sonraki bir sonraki bilgisayar devrimi olması gerekiyordu: Amazon, Echo'nun ve yerleşik Alexa'nın ilk günlerine hayran kalmıştı, yakında ekranlara bağlı olmak yerine yalnızca her yerde dinleyen sesli asistanlarla konuşuyor olacaktık. Ancak asıl atılım gerçekleşmedi; özellikle de mali açıdan. Artık bir abonelik modeli sonunda Alexa'yı karlı hale getirecek. Ancak büyük bir hayal kırıklığının olduğu aşikar.
Bu, “Business Insider” tarafından Amazon'un Alexa ekibindeki çeşitli dahili kaynaklara atıfta bulunularak bildirildi. Rapora göre bir ödeme modeli, şirketin Alexa bölümünün devasa kaybını nihayet artıya dönüştürmek için son umudu. Ancak halihazırda 30 Haziran olarak planlanan bir lansman tarihi olmasına rağmen, Alexa Plus adı verilen abonelik modelinin çeşitli nedenlerden dolayı dahili olarak oldukça tartışmalı olduğu görülüyor. Bu nedenle birçok çalışan büyük bir başarısızlık beklemektedir.
Temel sorun Alexa
Bu korkunun en önemli nedeni projenin özü olan sesli asistan Alexa'nın kendisidir. Bir aboneliği haklı çıkarmak için, Alexa Plus için ses yapay zekasının önceden bilinen sürümünü değil, tamamen revize edilmiş sürümünü kullanmak istersiniz. “Olağanüstü Alexa” olarak adlandırılan sürüm, yalnızca karmaşık sorguları çok daha iyi anlayıp işlemek için değil, aynı zamanda, bilinen selefinin aksine, kullanıcılarla gerçek konuşmalar yapabilmek için de tasarlandı.
Ancak şu ana kadar bu, görünüşe göre yalnızca umulandan daha az başarılı oldu. Şu anda rastgele seçilen 15.000 Alexa hesabıyla test aşamasında olan yeni sürümün, kullanıcılarla konuşma ve istenen bilgi veya talimatları işleyebilme konusunda pratikte önemli ölçüde daha iyi olduğu söyleniyor. Ancak çalışanların raporuna göre hayal kırıklığı yaratmaya devam ediyor.
AI teklemeler
Sorunların çoğu diğer sesli yapay zekalardan da bilinmektedir. Yeni Alexa modelinin, soruları yanıtlarken düzenli olarak gerçekleri icat etmesi gerekiyor. “Halüsinasyonlar” olarak bilinen bu yanlış iddialar, ChatGPT'yi ve diğer modelleri de rahatsız ediyor. Buna ek olarak, yeni Alexa'nın sorulardan kaçınması veya soruları gereksiz ayrıntılarla yanıtlaması gerekiyor. Eski Alexa kullanıcılarını zaten rahatsız eden bir alanda, yeni sürüm pek yardımcı olmuyor: Aynı anda bir cümleyle birden fazla komut vermek istiyorsanız, yeni Alexa'nın da çalışması gerekiyor. Örnek olarak raporda aynı anda lambaların yakılması ve müzik dinlenmesi gösteriliyor.
Ancak çok daha büyük bir sorun, yeni Alexa'nın artık “Klasik Alexa” olarak bilinen eski versiyondan her bakımdan daha iyi olmaması olabilir. Grup başlangıçta eski modeli temel alarak inşa etmeyi ve onu yalnızca yeni yeteneklerle genişletmeyi planladı. Kaynaklara göre bu uygulanamadı; yeni Alexa sıfırdan yeniden düşünüldü. Ancak bu, işlerini korumak isteyen eski Alexa ekibiyle sürtüşmeye neden oldu. Ancak Alexa'nın Amazon'un en heyecan verici yapay zekasına erişimi olmaması gerekiyor: Şirket, “Olympus” adı altında son derece güçlü bir ses yapay zekası oluşturacak. Ancak yine de planlanan başlangıç tarihine kadar kullanıma hazır olması pek mümkün görünmüyor.
Alexa'nın parasını kim ödüyor?
Ancak iç anlaşmazlık daha da temeldir. Birçok çalışan Alexa aboneliği fikrinin yanlış bir yaklaşım olduğunu düşünüyor. Pek çok kişi müşterilerin daha akıllı yapay zeka için para ödemeye istekli olacağından şüphe ediyor. Sonuçta, çoğu Alexa cihazı sahibinin zaten Prime veya Amazon Music gibi diğer Amazon hizmetlerine abone olması muhtemeldir. Alexa'yı daha iyi hale getirmek için fazladan ödeme yapmak pek cazip görünmüyor.
Aslında Alexa aboneliği muhtemelen şirketin sesli asistanından para kazanma konusundaki son umutlarından biri olacak. Şirketin orijinal planı büyük bir başarısızlıkla sonuçlandı: Alexa'nın kullanıcılarını sesli alışveriş yapmaya ikna etmesi ve böylece Amazon'u hane halkı için standart mağaza haline getirmesi gerekiyordu. Ancak pratikte bu, Amazon'un patronu Dave Limp'in 2017'de yaptığı bir röportajda söylediği gibi birçok kullanıcı için fazla karmaşıktı. yıldız kabul edildi (röportajı burada bulabilirsiniz).
Ancak Amazon Music abonelikleri gibi diğer olası gelir kaynakları, sunucuların geliştirilmesi ve işletilmesinin korkunç maliyetlerini finanse etmeye yeterli değildi. 2022'nin sonunda Amazon ilk kez ipi çekti: Alexa bölümünün bütçesi büyük ölçüde kesildi ve birçok çalışan işten çıkarıldı. Alexa nihayet bir umut ışığı olmaktan çıkıp sorunlu bir çocuk olmaya başlamıştı (daha fazlasını burada bulabilirsiniz). Dave Limp şirketten ayrıldı ve geçen yıldan bu yana eski patronu Jeff Bezos'a ait uzay şirketi Blue Origin'i yönetiyor.
Abonelik modeli bu nedenle Alexa için son bir umut olabilir. Çalışanlar da bundan korkuyor: “Bu girişim herhangi bir gelir getirmezse Alexa'nın başı büyük dertte olacak.”
Kaynaklar:Business Insider, Reuters
#Konular
Amazon'un Alexa'sının nihayet para kazanması bekleniyor – ancak felaket zaten ufukta görünüyor
Amazon'un Alexa'sının bilgisayarı miras alması gerekiyordu
© Alexander Heinl/ / Picture Alliance
Başlangıçta Amazon'un Alexa'dan finansal olarak da yüksek beklentileri vardı. Ancak şu ana kadar sesli asistan para kapma işiydi. Şimdi yeni bir konseptin bunu düzeltmesi gerekiyor. Ancak çalışanlar bile bir felaket bekliyor.
Bunun akıllı telefondan sonraki bir sonraki bilgisayar devrimi olması gerekiyordu: Amazon, Echo'nun ve yerleşik Alexa'nın ilk günlerine hayran kalmıştı, yakında ekranlara bağlı olmak yerine yalnızca her yerde dinleyen sesli asistanlarla konuşuyor olacaktık. Ancak asıl atılım gerçekleşmedi; özellikle de mali açıdan. Artık bir abonelik modeli sonunda Alexa'yı karlı hale getirecek. Ancak büyük bir hayal kırıklığının olduğu aşikar.
Bu, “Business Insider” tarafından Amazon'un Alexa ekibindeki çeşitli dahili kaynaklara atıfta bulunularak bildirildi. Rapora göre bir ödeme modeli, şirketin Alexa bölümünün devasa kaybını nihayet artıya dönüştürmek için son umudu. Ancak halihazırda 30 Haziran olarak planlanan bir lansman tarihi olmasına rağmen, Alexa Plus adı verilen abonelik modelinin çeşitli nedenlerden dolayı dahili olarak oldukça tartışmalı olduğu görülüyor. Bu nedenle birçok çalışan büyük bir başarısızlık beklemektedir.
Temel sorun Alexa
Bu korkunun en önemli nedeni projenin özü olan sesli asistan Alexa'nın kendisidir. Bir aboneliği haklı çıkarmak için, Alexa Plus için ses yapay zekasının önceden bilinen sürümünü değil, tamamen revize edilmiş sürümünü kullanmak istersiniz. “Olağanüstü Alexa” olarak adlandırılan sürüm, yalnızca karmaşık sorguları çok daha iyi anlayıp işlemek için değil, aynı zamanda, bilinen selefinin aksine, kullanıcılarla gerçek konuşmalar yapabilmek için de tasarlandı.
Ancak şu ana kadar bu, görünüşe göre yalnızca umulandan daha az başarılı oldu. Şu anda rastgele seçilen 15.000 Alexa hesabıyla test aşamasında olan yeni sürümün, kullanıcılarla konuşma ve istenen bilgi veya talimatları işleyebilme konusunda pratikte önemli ölçüde daha iyi olduğu söyleniyor. Ancak çalışanların raporuna göre hayal kırıklığı yaratmaya devam ediyor.
AI teklemeler
Sorunların çoğu diğer sesli yapay zekalardan da bilinmektedir. Yeni Alexa modelinin, soruları yanıtlarken düzenli olarak gerçekleri icat etmesi gerekiyor. “Halüsinasyonlar” olarak bilinen bu yanlış iddialar, ChatGPT'yi ve diğer modelleri de rahatsız ediyor. Buna ek olarak, yeni Alexa'nın sorulardan kaçınması veya soruları gereksiz ayrıntılarla yanıtlaması gerekiyor. Eski Alexa kullanıcılarını zaten rahatsız eden bir alanda, yeni sürüm pek yardımcı olmuyor: Aynı anda bir cümleyle birden fazla komut vermek istiyorsanız, yeni Alexa'nın da çalışması gerekiyor. Örnek olarak raporda aynı anda lambaların yakılması ve müzik dinlenmesi gösteriliyor.
Ancak çok daha büyük bir sorun, yeni Alexa'nın artık “Klasik Alexa” olarak bilinen eski versiyondan her bakımdan daha iyi olmaması olabilir. Grup başlangıçta eski modeli temel alarak inşa etmeyi ve onu yalnızca yeni yeteneklerle genişletmeyi planladı. Kaynaklara göre bu uygulanamadı; yeni Alexa sıfırdan yeniden düşünüldü. Ancak bu, işlerini korumak isteyen eski Alexa ekibiyle sürtüşmeye neden oldu. Ancak Alexa'nın Amazon'un en heyecan verici yapay zekasına erişimi olmaması gerekiyor: Şirket, “Olympus” adı altında son derece güçlü bir ses yapay zekası oluşturacak. Ancak yine de planlanan başlangıç tarihine kadar kullanıma hazır olması pek mümkün görünmüyor.
Alexa'nın parasını kim ödüyor?
Ancak iç anlaşmazlık daha da temeldir. Birçok çalışan Alexa aboneliği fikrinin yanlış bir yaklaşım olduğunu düşünüyor. Pek çok kişi müşterilerin daha akıllı yapay zeka için para ödemeye istekli olacağından şüphe ediyor. Sonuçta, çoğu Alexa cihazı sahibinin zaten Prime veya Amazon Music gibi diğer Amazon hizmetlerine abone olması muhtemeldir. Alexa'yı daha iyi hale getirmek için fazladan ödeme yapmak pek cazip görünmüyor.
Aslında Alexa aboneliği muhtemelen şirketin sesli asistanından para kazanma konusundaki son umutlarından biri olacak. Şirketin orijinal planı büyük bir başarısızlıkla sonuçlandı: Alexa'nın kullanıcılarını sesli alışveriş yapmaya ikna etmesi ve böylece Amazon'u hane halkı için standart mağaza haline getirmesi gerekiyordu. Ancak pratikte bu, Amazon'un patronu Dave Limp'in 2017'de yaptığı bir röportajda söylediği gibi birçok kullanıcı için fazla karmaşıktı. yıldız kabul edildi (röportajı burada bulabilirsiniz).
Ancak Amazon Music abonelikleri gibi diğer olası gelir kaynakları, sunucuların geliştirilmesi ve işletilmesinin korkunç maliyetlerini finanse etmeye yeterli değildi. 2022'nin sonunda Amazon ilk kez ipi çekti: Alexa bölümünün bütçesi büyük ölçüde kesildi ve birçok çalışan işten çıkarıldı. Alexa nihayet bir umut ışığı olmaktan çıkıp sorunlu bir çocuk olmaya başlamıştı (daha fazlasını burada bulabilirsiniz). Dave Limp şirketten ayrıldı ve geçen yıldan bu yana eski patronu Jeff Bezos'a ait uzay şirketi Blue Origin'i yönetiyor.
Abonelik modeli bu nedenle Alexa için son bir umut olabilir. Çalışanlar da bundan korkuyor: “Bu girişim herhangi bir gelir getirmezse Alexa'nın başı büyük dertte olacak.”
Kaynaklar:Business Insider, Reuters
#Konular